Умови використання сервісу

1. Предмет угоди

Ця Угода користувача (надалі — «Угода») визначає умови використання програмного забезпечення та сервісу UkrBilling (надалі — «Сервіс»), що надає інструменти автоматизації прийому онлайн-платежів (Monobank, WayForPay) та формування доставки (Нова Пошта) для платформи GoHighLevel.

Встановлюючи додаток або використовуючи будь-яку його функціональність, ви підтверджуєте повну згоду з усіма умовами цієї Угоди.

2. Надання послуг та модель доступу

Сервіс надається на умовах використання офіційного додатку в екосистемі GoHighLevel Marketplace. Базове встановлення та наявність додатку в системі здійснюється на безкоштовній основі ($0 щомісячної абонплати).

Для активації прийому коштів та логістики користувач самостійно вказує власні API-токени банківських партнерів (Monobank, WayForPay) та кабінету Нової Пошти, залишаючись прямим контрагентом зазначених установ.

3. Оплата, тарифікація та списання

Сервіс використовує модель оплати за фактичним використанням (Pay-as-you-go) через офіційний механізм Custom Meters API платформи GoHighLevel:

• Фіксована абонплата: $0.00 / місяць.
• Успішна платіжна транзакція: $0.01 (1 цент США) за кожне успішно сплачене замовлення (подія paid_order).
• Створення експрес-накладної: $0.01 (1 цент США) за кожну автоматично згенеровану ТТН у системі Нової Пошти (подія ttn_created).

Усі розрахунки відбуваються автоматично шляхом списання з балансу GoHighLevel Wallet відповідного субакаунта. Користувачу не потрібно прив'язувати окрему платіжну картку до сервісу UkrBilling.

Баланс гаманця: У разі відсутності достатніх коштів на балансі GoHighLevel Wallet, платіжні операції та створення ТТН не блокуються для покупців. Сервіс продовжує фіксувати використання у статусі очікування, а накопичені meter events автоматично списуються після поповнення балансу Wallet.

Повернення коштів та коригування: Комісія $0.01 за транзакцію або ТТН є платою за успішно виконану технологічну операцію обробки та не підлягає автоматичному поверненню в разі подальшого добровільного повернення товару покупцем. У випадку технічного збою або помилкового нарахування meter event через збій у системі, користувач має право звернутися до служби підтримки UkrBilling ([email protected]) для перевірки логів та проведення коригування.

4. Обмеження відповідальності

Сервіс діє як технологічний шлюз-посередник (інтегратор) між GoHighLevel, платіжними провайдерами та поштовими операторами. UkrBilling не є фінансовою установою, банком, платіжним еквайєром чи перевізником.

Ми не несемо відповідальності за затримки або відхилення платежів на стороні банку, затримки або втрати відправлень поштовими службами, а також за тимчасову недоступність зовнішніх API третіх сторін.

5. Припинення дії угоди

Ви можете припинити використання сервісу в будь-який момент, видаливши додаток UkrBilling зі свого сабакаунту GoHighLevel. Після видалення обробка нових замовлень припиняється автоматично.

6. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови для відображення змін у законодавстві або функціоналі сервісу. Продовження використання Сервісу після публікації змін означає згоду з оновленими Умовами.

7. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з роботою сервісу та умовами надання послуг, звертайтеся за контактами:

Email: [email protected]
Telegram: @S_hevchuk1